反病毒常见问题

为什么我必须安装杀毒软件?

保护您的计算机和您所属的网络邻居。你是社区的一员,有责任减少对你电脑的威胁,这样你电脑上的感染就不会影响到其他人。

如果我的电脑上没有安装杀毒程序会怎样?

你的电脑很容易受到感染或恶意攻击。一旦感染病毒,你的电脑不仅会破坏硬盘上的文件和程序,而且还会影响校园内其他人的网络连接,以至于电脑实际上无法使用。

如果我有一台Mac电脑呢?

尽管Mac电脑可能以不易受病毒攻击而闻名,但你仍然需要确保你的Mac电脑受到保护。您可以在我们的反病毒页面上查看安装说明。

万一我安装了程序却感染了病毒怎么办?

如果你已经做了你能做的一切,包括安装和定期更新你的杀毒程序,我们仍然可能暂时断开你的电脑与网络的连接,以保护网络并进行必要的维护。

如果你不知道你的电脑是否安装了杀毒程序怎么办?

你可以点击开始菜单,选择“所有程序”/“程序”,然后查找常用的防病毒程序,如诺顿、迈克菲、趋势科技等,来检查你的电脑是否安装了防病毒程序。许多新电脑都有各种杀毒软件的免费试用版,所以要仔细检查韦德体育是完整版还是试用版。

I&TS推荐的免费产品是否有不同系统(Windows 10、MacOS等)的选项?

I&TS向PLU社区推荐的免费产品支持上述所有操作系统。

不能等我到了学校再装吗?如果我在来之前不做呢?

如果你在到达之前没有安装杀毒程序,你的电脑连接到网络时可能会遇到一些延迟。如果可能的话,在到达之前安装程序。

除了I&TS推荐的杀毒软件外,我还有哪些杀毒软件可供选择?一个免费的杀毒软件比其他的更好吗?付费杀毒软件比免费的好吗?

信息技术服务部的工作人员根据我们使用这些程序的经验和程序本身的性能记录向我们推荐免费的杀毒软件。我们的经验表明,每一款杀毒软件的平均表现都和同时代的杀毒软件差不多。主要的区别在于对用户体验的影响和程序的侵入性。付费杀毒软件的总体表现与免费软件相似;然而,付费程序的好处是有更多的安全选项。最终,任何最适合学生/员工需求的课程都是“最好的”。

我的隐私会被侵犯吗(它会扫描我的电脑并将任何信息传回PLU吗)?

在您可以在PLU的网络上注册计算机之前,我们将很快有能力确定您的计算机是否有反病毒程序。但是,我们不会扫描您电脑上的个人文件。

为什么你要收费清除我电脑上的病毒?

[注:如果您还没有阅读杀毒软件政策,请参阅该政策。可以在这里找到。收费不是为了清洁你的电脑,尽管清洁电脑使我们失去了对他人的支持。费用是将电脑重新连接到网络上。感染后的识别、修复和重新连接需要大量的劳动。受感染的机器对网络造成的任何破坏都是严重的,在大多数情况下会对大学业务造成破坏。

钱会去哪里?

收取的费用将用于改善网络。我们相信,如果学生勤奋地保护他们的电脑,将很少有学生被指控重新连接到网络的事件。

我明白,如果我没有充分保护我的电脑并意外传播病毒,我可能会被提及学生行为。如果我已经被记录在学生行为中,而我的杀毒程序意外地用完了,所以我再次被推荐给他们怎么办?

这里有两个问题:第一个(学生行为问题)完全在你的控制之下,第二个(你的杀毒程序“意外”用完)可能意味着你没有注意你的订阅——同样,完全在你的控制之下。你的转介到学生行为是允许你与工作人员会面,讨论你的责任,以保护你的电脑免受未来的病毒攻击。

嘿,我是一个通勤学生,我不经常来学校,即使我来,我也很少上网。我必须安装防病毒程序吗?

实际上,是的。如果你没有程序,信息与技术服务部的工作人员建议你可以安装免费的杀毒软件。

我刚买了一台新电脑,现在我发现我感染了病毒。发生了什么事?

一台新电脑在你收到之前可能已经在货架上放了好几个月了。这是可能的,你第一次插入并连接到网络,你可能会被感染。对于Windows机器,您还需要定期更新操作系统,以确保您的系统安全并得到充分保护。

我6个月前买的电脑装了杀毒程序,但我还是被感染了。为什么?

许多新电脑都配有90天的防病毒程序试用版。在90天结束前不久,弹出消息将出现,提醒您,您的订阅将很快到期。如果你无视警告,而截止日期已过,你的杀毒软件将不再更新;因此,您的计算机很容易受到新病毒的攻击。

如果在安装杀毒软件时遇到问题,我该怎么办?

请到位于图书馆一楼的I&TS服务台,我们的工作人员将很乐意为您提供帮助。